FAQ – Zigarren-Geschenk.ch

Häufig gestellte Fragen

1Was beinhaltet das Abonnement?
Im Abo ist eine Zigarre und ein 4cl Sample Fläschchen der jeweiligen Monatsspirituose enthalten. Zusätzlich erhalten Sie eine Beschreibung der Zigarre, des Whiskys oder Rums, der Destillerie, des Abfüllers sowie Tasting Notes.
2Wie kann ich bestellen?
Klicke auf zigarren-geschenk.ch auf den Reiter "Bestellen". Dort ist ein Link auf unseren Webshop www.trinkgenuss.ch auf dem nebst dem Zigarren-Abo noch hunderte andere Spirituosen bestellt werden können.
3Was für Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Bezahlung erfolgt über unser Shopsystem. Dort kann mittels Kreditkarte, Postcard oder auf Vorauskasse bezahlt werden.
4Was fallen für zusätzliche Kosten an?
Ausser den aufgeführten Preisen für das Vierteljahr, Halbjahr oder für das komplette Jahr fallen kein weiteren Kosten an (Lieferung / Porto / Verpackung ist inklusive).
5Gibt es Bedingungen für das Abo? (Alter)
Wie bei allen Spirituosen muss der Empfänger mindestens 18 Jahre alt sein. Es obligt dem Besteller, zu kontrollieren ob dies der Fall ist.
6Kann ich das Abo jederzeit Bestellen oder startet das Abo nur zweimal pro Jahr?
Man kann in jedem Monat mit dem Zigarren-Abo starten. Es endet je nach Laufzeit nach drei, sechs oder 12 Monaten.
7Wird das Abonnement automatisch verlängert?
Unsere Abos werden nicht automatisch verlängert. Mit der letzten Lieferung erhalten Sie einen Hinweis, dass das Ende ihres Zigarren-Abos erreicht ist. Natürlich können Sie es gerne mit der beigelegten Bestellkarte verlängern.

1Wie wird das Abo geliefert?
Das Abo wird mit der Schweizerischen Post ausgeliefert. Je nach grösse des Briefkastens wird das Paket entweder im Brief- oder Milchkasten deponiert.
2Muss man zuhause sein, wenn der Monats-Whisky geliefert wird?
Die Zustellung erfolgt in den Briefkasten. Daher muss man nicht zu Hause sein, wenn das Zigarren-Abo kommt.
3Wann erhalte ich meine Lieferung?
Der Versand erfolgt im Normalfall in der ersten Woche des jeweiligen Monats.
4Wird das Whiskyabo auch ins Ausland verschickt?
Momentan noch nicht. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn dieses Interesse besteht. Gemeinsam finden wir einen Weg.

1Welche Zigarren finden den Weg ins Abo?
Wir möchten den Abonnenten die grösstmögliche Vielfallt zeigen. Seien das Neuheiten, neu entdecktes oder auch mal Raritäten. In der Regel sind das mittelkräftige Zigarren, welche den Geschmack der breiten Masse trifft. Im Schnitt kosten die Zigarren zwischen CHF 10.- und CHF 20.-. Finden wir jedoch etwas Spezielles, das wir Ihnen nicht vorenthalten wollen, kann dies auch einmal drunter oder drüber liegen.
2Mir gefällt die Zigarre. Wo kann ich mehr davon kaufen?
Ja natürlich. Die Zigarren können Sie auf www.trinkgenuss.ch kaufen. Aber aufgepasst, teilweise sind diese sehr rar. Daher kann nicht garantiert werden, dass es sie über lange Zeit im Shop zu kaufen gibt.
3Kann ich auswählen, welche Zigarren geliefert werden?
Nein, die Auswahl wird von den Zigarren-Experten von Casa Colonial getroffen. Damit gewährleisten wir, die grösstmögliche Abwechslung. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie etwas ganz spezifisches Probieren möchten. Im Casa Colonial in Neuenhof finden Sie eine riesige Auswahl an auserwählten Zigarren - hier finden Sie bestimmt Ihre Lieblingszigarre.

1Sind im Abo nur Single Malt Whiskies enthalten?
Wir möchten den Abonnenten die grösstmögliche Vielfallt zeigen. Wenn wir einen aussergewöhnlichen Bourbon oder Blended-Whisky entdecken, möchten wir diesen unseren Abonnenten nicht vorenthalten. Im Normalfall greifen wir auf Flaschen zurück, die im Schnitt zwischen CHF 100.- und CHF 200.- liegen. Finden wir jedoch etwas Spezielles, das wir Ihnen nicht vorenthalten wollen, kann dies auch einmal drunter oder drüber liegen.
2Mir gefällt der Whisky. Kann ich die grosse Flasche auch irgendwo kaufen?
Ja natürlich. Die Whiskies können Sie auf www.trinkgenuss.ch kaufen. Aber aufgepasst, meist sind dies Einzelfassabfüllungen und sehr rar. Daher kann nicht garantiert werden, dass es die Flasche allzulange im Shop zu kaufen gibt.
3Kann ich Auswählen, welche Whiskies geliefert werden?
Nein, die Auswahl wird von den Whisky-Experten von trinkgenuss.ch getroffen. Damit gewährleisten wir, die grösstmögliche Abwechslung. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie etwas ganz spezifisches Probieren möchten. Wir haben immer um die 100 Flaschen offen. Darüber hinaus organisieren wir mehrmals Jährlich Whisky-Tastings in unserem Shop.

1Was für Rum's finden den Weg ins Abo?
Wir möchten den Abonnenten die grösstmögliche Vielfallt zeigen. Wenn wir einen aussergewöhnlichen Melasse Rum oder einen speziellen Schweizer Rum entdecken, möchten wir diesen unseren Abonnenten nicht vorenthalten. In der Regel greifen wir jedoch auf Rum zurück der die breite Masse der Trinker trifft. Im Schnitt kosten die 7dl Flaschen der jeweiligen Abfüllung zwischen CHF 50.- und CHF 100.-. Finden wir jedoch etwas Spezielles, das wir Ihnen nicht vorenthalten wollen, kann dies auch einmal drunter oder drüber liegen.
2Mir gefällt der Rum. Kann ich die grosse Flasche auch irgendwo kaufen?
Ja natürlich. Die Rums können Sie auf www.trinkgenuss.ch kaufen. Aber aufgepasst, teilweise sind diese Abfüllungen sehr rar. Daher kann nicht garantiert werden, dass es die Flasche über lange Zeit im Shop zu kaufen gibt.
3Kann ich Auswählen, welcher Rum geliefert werden?
Nein, die Auswahl wird von den Rum-Experten von trinkgenuss.ch getroffen. Damit gewährleisten wir, die grösstmögliche Abwechslung. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie etwas ganz spezifisches Probieren möchten. Wir haben immer um die 20 Flaschen offen. Darüber hinaus organisieren wir mehrmals Jährlich Rum-Tastings in unserem Shop - oder kommen auch gerne zu Ihnen nach Hause oder wo auch immer Sie eine Rum-Degu planen.

1Kann ich das Zigarren-Abo auch als Geschenk kaufen?
Natürlich. Aus unserer Sicht gibt es kein besseres Geschenk als ein Zigarren-Abo.
2Wie gehe ich vor, wenn ich ein Zigarren-Abo als Geschenk bestellen will?
In unserem Shop www.trinkgenuss.ch können Sie nebst der Rechnungsadresse auch eine Lieferadresse des Beschenkten eingeben. Sobald wir sehen, dass die Liefer- und die Rechnungsadresse nicht dieselbe Person sind, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf um die genaueren Einzelheiten zu klären (Termin der ersten Lieferung / erste Flasche zu Ihnen oder direkt zum Beschenkten etc.)
3Kann ich den Starttag frei wählen?
Ja. Sie entscheiden den Startmonat. Wir sind auch bemüht, dass der Beschenkte das Abo an seinem Geburtstag erhält - können dies aber nicht versichern. So sind wir eher vorsichtig und stellen das Paket lieber so zu, dass es frühstens am Geburtstag eintrifft. Einzelheiten klären wir mit Ihnen persönlich ab.
4Was passiert wenn das Abo ausläuft?
Der Beschenkte erhält mit der letzten Lieferung ein Schreiben, in dem er das Abo auf Wunsch verlängern kann.
5Wie erkläre ich das Geschenk dem Beschenkten?
Sie erhalten auf Wunsch eine Geschenkkarte auf der kurz beschrieben wird, was das Zigarren-Abo ist. Sie entscheiden, ob wir:
1. Die Karte Ihnen zustellen und das Kistchen dem Beschenkten
2. Die Karte und das erste Kistchen Ihnen zustellen, damit Sie beides überreichen können.
3. Die Karte und das Kistchen dem Beschenkten zustellen
4. Nur das Kistchen dem Beschenkten zustellen
6Wir würden unseren Kunden gerne ein Zigarren-Abo zustellen, geht das?
Ja klar geht das - und es geht noch besser.
Anstatt ein einmaliges Geschenk hat man mit dem Zigarren-Abo ein Präsent, das monatlich den Beschenkten wieder an die Firma erinnert - was gibt es besseres!
Ab einer gewissen Anzahl, können wir das Informationsblatt, das jeweils dem Kästchen beiliegt Ihren Wünschen entsprechend anpassen, damit der Bezug zu Ihnen noch grösser wird. Gerne zeigen wir Ihnen hier unsere Möglichkeiten auf.

Wurde Ihre Frage nicht beantwortet oder nicht im gewünschten Umfang, dann stellen Sie uns Ihr Frage direkt mit dem untenstehenden Formular zu - wir melden uns so bald wie möglich.